加盟那些事

實體店為何越來越難開,原因竟是這些......

發布日期:2019-09-09
近年來,互聯網電商熱潮興起,似乎一夜之間,實體店都將銷售業績不佳,歸咎于電商沖擊。其實,很多實體店是自身存在問題,而他們往往對自身存在的問題視而不見,只認為是外部的原因。其實,這是一個誤區。




實體店難做的“三大癥結”



1、只看人家怎么做,不考慮我是誰


中國人有一個習慣,就是喜歡隨大流,喜歡看別人怎么做。近幾年行業門店的裝修和布局高度“神似”,就是這個原因。


每個門店要以商圈的顧客需求為導向:店的顧客是誰?他們的消費習慣和購買偏好怎樣?顧客每次客單的結構和返店周期怎樣......這些都需要了解,而不是老是去看別人的店怎么做。



2、只考慮自己想賣什么,不考慮顧客


大部分零售店都有一個通病,就是不管是誰進店,都只想推自己最想賣的商品。


為什么呢?當然是因為只考慮自己的利益。這也是門店目前最嚴重的誤區和癥結!特別是今年以來,零售店面臨的經營成本壓力比較大,這種只想賣自己最想推的商品的現象有變本加厲之勢。


只考慮自己,不考慮顧客的感受,更忽略和不尊重顧客的真實需求,這種單向式的經營思想,你認為還能走多遠呢?



3、只考慮促銷方法,不考慮“進店率”


現在競爭越來越激烈,于是很多店主天天琢磨,看對方怎么做活動自己也怎么做,卻忽略了做活動是為了提高門店的進店率。


如果零售店所在的商圈普遍缺乏人氣,進店率不足,如果活動都是為了提高成交率和銷售業績,而沒有考慮去提升顧客進店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和活動打折,沒有顧客進店,成交又靠什么實現呢?


以上這三大錯誤的習慣性思維,給我們的實體店朋友帶來了巨大困境。




如何提升門店核心競爭力



目前,“互聯網思維”逐漸成為實體店的路徑。而“互聯網思維”能夠灌輸滲透到實體店內,最核心的是其注重與顧客的“互動”,并結合互聯網技術,將實體店逐漸優化改造成“數字店鋪”。


提升門店核心競爭力,有具體以下五種方式:


1、門店定位:零售店的“三大要素”


相對于電商,我們要善于發揮實體店“體驗”和“服務”的優勢。在賣“”的基礎上,是堅守三大要素:專業、體驗和服務!


在未來,我們實體店要生存,就要用互聯網思維優化我們自身,以“專業、體驗、服務”作為我們的核心基因,以此提高實體店與電商分流顧客、共享市場的能力!



2、智能改造:數字店鋪是未來趨勢


互聯網改變時代,也同樣將改變我們的店鋪的運營模式。未來,實體店的終極模式,就是要借助移動互聯網的東風,將實體店逐漸優化成“實體+智能”于一體的“數字店鋪”,最終實現以移動互聯網為主的線上線下的全渠道O2O商業模式。



3、員工管理:讓員工參與進來


俗話說:后臺你怎么對待員工,前臺員工就會怎么對待顧客!


現在實體店的用工對象,基本都以90后為主。這一代人有自己獨立的審美,對新潮和時尚的感知能力更敏銳,表現力更有個性。這對于營造門店的時尚和個性化其實更有優勢,他們也更善于用互聯網新工具與別人溝通,與顧客互動。


所以,在門店管理方面,要善于整合這一代人的優勢,讓她們參與進來,采用“互動式”目標和績效管理,構筑一個執行有力、同時也是快樂工作的年輕團隊!



4、數據管理:關注客流統計


客流就好比門店的血液,沒有客流管理,其它的任何管理都會顯得蒼白無力,因為巧婦也難為無米之炊。在這個倍受電商沖擊的時代,門店每天進多少人,什么時段進人多,這些人是什么類型,什么時段成交率高等精細數據,顯得尤為重要!



不過,與其自己苦苦專研門店經營之道,不如選擇一家靠譜的加盟連鎖品牌。比如有著十七年連鎖經營經驗的茶企大品牌-山國飲藝,通過不斷摸索升級,2017年在行業首創線上線下一體化的全渠道經營模式——智慧茶店。



它賦予茶店生活化的泡茶品茗體驗,同時茶葉、茶具、茶食品、茶禮等多元化配套產品齊全,滿足不同客戶需求;門店除了一貫的簡約設計,通過升級,融入了大量創新的設計理念,顏值極高,堪稱城市的第二會客廳。



此外,門店店員將會通過專業培訓,提高服務質量,提高客戶體驗感,客戶除了在門店直接下單,還可以通過線上商城或優茶聯APP直接下單購買,方便快捷,最大化的滿足客戶需求。



所以說,未來的實體店,必須改變。如果你想加盟,不妨選擇山國飲藝,給你一個全新的創業選擇和體驗!






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